FAQ

1. З: Ви торгова компанія чи виробник?
В: Ми є виробником свічок і працюємо в цій галузі більше 17 років.
2. Питання: який час доставки?
В: Відповідно до вашої кількості.Зазвичай через 20-25 днів після підтвердження замовлення.
3. З: Чи можемо ми отримати деякі зразки перед масовим виробництвом?
A: Так, ми підтримуємо безкоштовні зразки для вас, і ми не будемо дозволяти собі фрахт. Плата за зразок буде повернена, коли ви розмістите оптове замовлення.
4. З: Чи можете ви зробити пляшку за нашим дизайном?
В: Так, ми можемо розробити форму відповідно до вашого дизайну.OEM & ODM, і дизайн як ваш запит.
5. З: Чи можна друкувати мій логотип на цьому продукті?
В: Так.Будь ласка, повідомте нас офіційно перед нашим виробництвом і підтвердьте дизайн спочатку на основі нашого зразка.
6. Питання: як ви можете гарантувати якість?
A: Ми маємо близько 17 років досвіду в цій сфері.У нас потужна команда, спеціальний дизайн, майстерне виробництво, вибагливі матеріали, а також вишукане виконання.І у нас є 100% тест перед доставкою.
7. З: Що таке MOQ?
A: Зазвичай наш MOQ буде 10000 шт.Але для деяких пляшок у нас є запас, тому MOQ може становити 3000 шт.Однак чим менша кількість, тим більша вартість через тарифи на внутрішній фрахт, місцеві збори та тарифи на морський або повітряний фрахт.
8. З: Як боротися з несправністю?
В: По-перше, наша продукція виробляється в системі суворого контролю якості, і рівень браку становитиме менше 0,2%.По-друге, протягом гарантійного періоду ми надішлемо нові товари з новим замовленням для невеликої кількості.Дефектні серійні продукти ми відремонтуємо та надішлемо вам повторно, або ми можемо обговорити рішення, включаючи повторний виклик відповідно до реальної ситуації.
9. З: Який ваш термін оплати?
В: Ми приймаємо T/T, Western Union, Paypal, Escrow, LC (понад 10 тисяч доларів США).Велике замовлення: 30% депозит, 70% залишок на чорній копії. (Повітряним транспортом перед відправленням)
10.Q: Яку логістику я можу вибрати?
Відповідь: зазвичай доставляються DHL, FedEx, UPS, TNT, EMS, вантажними повітряними та морськими транспортними службами тощо. Інші види доставки, потрібні клієнтам, також підходять.